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访北京嘉福瑞科技有限公司总经理刘克山

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刘克山:用一个圆圈玩转世界    有了明晰的战略,就要整合流程;而执行整合是建立在高效的企业文化上的。战略、流程、企业文化,如此循环往复,形成制药包装玩转世界的一个永不停息的圆圈。

日前,在第38届(2009年秋季)全国制药机械博览会上,北京嘉福瑞科技有限公司总经理的刘克山先生(左一)阐述了北京嘉福瑞在战略、流程、企业文化方面的谋略。


有战略 打好质量、技术、服务的持久战
   北京嘉福瑞科技有限公司于2004年在北京市丰台工业园区正式注册成立,前身隶属航天工业部,有着十几年专业从事制药机械的研发与生产历史。公司位于著名的抗日历史名城宛平城城西卢沟桥畔,紧临京石高速公路,风景秀美,交通便利。 嘉福瑞是ISO9001:2000认证企业,产品质量始终以航天产品要求为标准,完善的生产管理制度,层层落实的岗位责任体系,确保产品质量精益精。“质量求真,技术求精,服务求诚”是企业孜孜不倦的追求和不断向前发展的动力。在“诚信为本,质量第一,速度取胜,服务周到”的经营宗旨引导下,公司业务规模逐年扩大,销售网络遍及全国,北京、上海、广州、西安、沈阳、济南等大中城市均设有服务处,进一步完善了售后服务系统。 我们嘉福瑞本着“质量求真,技术求精,服务求诚”的经营理念,运用科学的生产技术和现代化机械配置,重视产品质量,强化产品技术,优化行业服务。保证向顾客提供最合格产品、提供最优质的行业服务。

好的战略,也要有好的执行力
   嘉福瑞在生产经营中十分重视产品质量和企业信誉,始终坚持诚实守信的服务原则,坚持以诚实守信为企业发展之本,继承航天人无私奉献的精神和严谨求实的作风,力求以最优良的品质、最稳定的性能、最优越的价格,最大限度地满足客户的要求。

嘉福瑞拥有雄厚的技术优势,长期聘请航天部主要研发人员做技术指导,以确保产品的质量、技术在同行业中处于领先水平。在研发与生产人员中,中级职称以上的技术人员占到25%,部分人员早在1986年参与了我国制药机械从仿制到定型投产的整个过程。凝聚十多年专业制药机械制造行业的丰富经验,我们严把质量关,采用优质不锈钢材料和品牌零部件,高标准设计和精密加工,严格检测,确保产品符合GMP标准。 目前公司主要生产经营三大系列产品:NJP系列全自动硬胶囊充填机、SL系列全自动瓶装数粒生产线、DPH130型全自动铝塑泡罩包装机,以及配套模具。 从产品生产、销售到最终交付客户使用,每一个环节都有嘉福瑞热情周到的销售与技术人员提供全方位服务。

客户与公司的关系是相互依存的,企业与客户关系处理得如何非常关键。公司应当及时兑现对客户的各种政策承诺,另外售后服务也是非常重要的,开发一个新客户很难,维护好一个老客户也非易事,所以加强双方沟通,随时了解客户情况是很重要的。

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